Dernière mise à jour : 24/08/2026

La présente politique de confidentialité explique comment les données personnelles des visiteurs et des clients sont collectées et utilisées sur le site Am Stram Cam.

1. Responsable du traitement

Le responsable du traitement des données personnelles est :

Camille Galland – Am Stram Cam
Entrepreneuse individuelle
Adresse : 3 place Sathonay 69001 Lyon
Adresse e-mail : bonjour@amstramcam.fr

2. Données personnelles collectées

Selon l’utilisation du site, les données suivantes peuvent être collectées :

• nom et prénom ;

• adresse e-mail ;

• informations renseignées dans un formulaire ;

• informations nécessaires au traitement d’une commande ;

• historique des commandes et échanges avec le service client ;

• données de connexion et de navigation ;

• adresse IP et informations techniques relatives à l’appareil utilisé ;

• préférences relatives aux cookies et aux communications électroniques.

Les informations bancaires complètes ne sont pas accessibles à Am Stram Cam. Elles sont traitées directement par le prestataire de paiement sécurisé proposé lors de la commande.

3. Finalités de la collecte

Les données personnelles peuvent être utilisées afin de :

• répondre aux messages et aux demandes envoyées par l’intermédiaire du site ;

• traiter les commandes et les paiements ;

• envoyer les confirmations de commande et les liens de téléchargement ;

• assurer le suivi de la relation client ;

• gérer les réclamations et les éventuels litiges ;

• respecter les obligations comptables, fiscales et légales ;

• envoyer une lettre d’information ou des communications commerciales lorsque la personne y a consenti ;

• mesurer l’audience et améliorer le fonctionnement du site ;

• assurer la sécurité du site et prévenir les utilisations frauduleuses.

Les données ne sont ni vendues ni louées à des tiers.

4. Bases légales des traitements

Les traitements de données reposent, selon les situations, sur :

• l’exécution d’un contrat, pour le traitement des commandes, des paiements et la fourniture des produits numériques ;

• le respect d’une obligation légale, notamment pour la conservation des documents comptables et des factures ;

• le consentement, pour l’envoi de communications électroniques et le dépôt de cookies non indispensables ;

• l’intérêt légitime d’Am Stram Cam, pour assurer la sécurité du site, répondre aux demandes et améliorer ses services.

5. Caractère obligatoire des informations

Les informations signalées comme obligatoires dans les formulaires sont nécessaires au traitement de la demande ou de la commande.

En l’absence de ces informations, Am Stram Cam pourrait ne pas être en mesure de répondre à la demande, de valider la commande ou de délivrer le produit numérique.

6. Destinataires et prestataires

Les données sont accessibles uniquement à Am Stram Cam et, lorsque cela est nécessaire, aux prestataires techniques intervenant dans le fonctionnement du site et du tunnel de vente.

Ces prestataires peuvent notamment comprendre :

• Systeme.io, pour l’hébergement du site, les formulaires, les pages de vente, la gestion des contacts et l’envoi des fichiers ou des messages ;

• PayPal, si ce moyen de paiement est proposé et choisi par le Client ;

• tout autre prestataire de paiement affiché sur la page de commande ;

• Google Analytics, utilisé sur les pages du blog à des fins de mesure d’audience, lorsque les cookies correspondants ont été acceptés ;

• les prestataires techniques indispensables à l’hébergement, à la sécurité ou à l’envoi des courriers électroniques.

Chaque prestataire traite les données conformément à ses propres engagements en matière de confidentialité et aux obligations légales qui lui sont applicables.

Cette liste sera mise à jour si de nouveaux outils sont utilisés, notamment lors de l’ajout d’un nouveau moyen de paiement.

7. Transferts de données hors de l’Union européenne

Certains prestataires techniques peuvent traiter ou héberger des données en dehors de l’Union européenne.

Lorsque de tels transferts ont lieu, ils doivent être encadrés par un mécanisme reconnu par la réglementation applicable, tel qu’une décision d’adéquation ou des clauses contractuelles types approuvées par la Commission européenne.

8. Durées de conservation

Les données sont conservées uniquement pendant la durée nécessaire à leur utilisation ou au respect des obligations légales :

• les demandes envoyées par l’intermédiaire du formulaire de contact sont conservées pendant le temps nécessaire à leur traitement, puis au maximum trois ans après le dernier échange utile ;

• les données relatives aux clients sont conservées pendant la relation commerciale, puis pendant les délais nécessaires à la gestion d’éventuelles réclamations ;

• les factures et pièces comptables sont conservées pendant dix ans ;

• les données utilisées pour la prospection commerciale sont conservées jusqu’au retrait du consentement et, au maximum, pendant trois ans après le dernier contact actif ;

• les données nécessaires à la prise en compte d’une demande de désinscription peuvent être conservées dans une liste d’opposition afin d’éviter tout nouvel envoi ;

• les données relatives aux cookies sont conservées pendant les durées indiquées dans les paramètres de l’outil concerné et dans les limites prévues par la réglementation.

9. Communications électroniques

L’inscription à une lettre d’information ou à des communications commerciales repose sur le consentement de la personne concernée.

Chaque message comporte un lien permettant de se désinscrire facilement et gratuitement.

Le retrait du consentement n’affecte pas la licéité des traitements réalisés avant ce retrait.

Les messages indispensables à l’exécution d’une commande, tels que la confirmation du paiement ou l’envoi du lien de téléchargement, ne constituent pas des communications commerciales et peuvent être envoyés sans inscription à une lettre d’information.

10. Cookies et mesure d’audience

Le blog utilise Google Analytics afin de mesurer sa fréquentation et de mieux comprendre la manière dont ses contenus sont consultés. Les cookies correspondants ne doivent être déposés qu’après le consentement du visiteur

Le tunnel de vente n’utilise actuellement aucun outil de mesure d’audience ajouté directement par Am Stram Cam. Des cookies strictement nécessaires peuvent néanmoins être déposés par Systeme.io afin d’assurer le fonctionnement, la sécurité et la navigation sur les pages.

Le visiteur peut accepter, refuser ou modifier ses choix grâce au bandeau ou à l’outil de gestion des cookies présent sur le blog.

Le refus des cookies de mesure d’audience n’empêche pas l’accès aux contenus du blog ni aux produits proposés.

11. Sécurité

Am Stram Cam met en œuvre des mesures raisonnables afin de protéger les données personnelles contre la perte, l’accès non autorisé, l’altération ou la divulgation.

Toutefois, aucune transmission ni aucun stockage de données sur Internet ne peut être garanti comme totalement sécurisé.

12. Droits des personnes

Conformément à la réglementation relative à la protection des données personnelles, toute personne peut, selon sa situation, exercer les droits suivants :

• droit d’accès à ses données ;

• droit de rectification ;

• droit à l’effacement ;

• droit à la limitation du traitement ;

• droit d’opposition ;

• droit à la portabilité des données ;

• droit de retirer son consentement à tout moment ;

• droit de définir des directives relatives au sort de ses données après son décès.

Pour exercer ces droits, une demande peut être envoyée à : bonjour@amstramcam.fr.

La demande doit permettre d’identifier la personne concernée et de comprendre précisément le droit qu’elle souhaite exercer. Une preuve d’identité pourra être demandée uniquement en cas de doute raisonnable sur son identité.

Une réponse sera apportée dans les délais prévus par la réglementation.

13. Réclamation auprès de la CNIL

Si une personne estime que ses droits ne sont pas respectés, elle peut introduire une réclamation auprès de la Commission nationale de l’informatique et des libertés :

CNIL
3 place de Fontenoy
TSA 80715
75334 Paris Cedex 07
www.cnil.fr

14. Liens vers des sites extérieurs

Le site peut contenir des liens vers des services ou des sites extérieurs, notamment des réseaux sociaux ou des prestataires de paiement.

Am Stram Cam n’est pas responsable des pratiques de confidentialité mises en œuvre par ces sites tiers. Le visiteur est invité à consulter leurs propres politiques de confidentialité.

15. Modification de la politique de confidentialité

La présente politique peut être modifiée afin de tenir compte de l’évolution du site, des outils utilisés ou de la réglementation.

La date de la dernière mise à jour est indiquée en haut de cette page.